Условия индивидуального заказа
Редакция документа для сайта студии «Лунара». Версия: 2026-10-10.esoteric.1.
1. Исполнитель и согласование
Исполнитель: самозанятый Рябов Иван Андреевич, ИНН 383267016479, email ivanandreevich893@gmail.com. Индивидуальное изделие создаётся по письменному техническому заданию. Эти условия применяются вместе с согласованным заказом и не ограничивают обязательные права заказчика.
2. Приём материалов
До начала работы фиксируются название, количество, состояние и известные дефекты вещей, фотографии при приёме, денежная оценка материала, размер и форма изделия, размещение деталей, персонализация, допустимые отклонения, цена, срок, порядок оплаты, доставка и возврат остатка. Оценка в акте не лишает клиента права доказывать действительную стоимость. Не согласованные изменения и доплаты автоматически не применяются.
3. Необратимость и специальные риски
После отверждения извлечение материалов без повреждения может оказаться невозможным. Подготовка, сушка и контакт со смолой могут изменить цвет, прозрачность, форму и фактуру. До работы исполнитель описывает конкретные ожидаемые изменения, обсуждает пробу на небольшой части и необходимость сохранения остатка. Невозможность пробы фиксируется отдельно. Заказчик решает, продолжать ли работу после объяснения рисков. Общая фраза о согласии на риск не заменяет индивидуального предупреждения.
4. Особенности и ответственность
Заранее описанная и письменно согласованная естественная особенность оценивается по техническому заданию. Предупреждение не делает допустимыми любые повреждения, ошибки технологии, несоответствие заданию или утрату вещи. Исполнитель отвечает за сохранность и правильное использование материалов. Применяются установленные законом правила, в том числе статья 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». Освобождение по причинам, связанным с особыми свойствами материала, возможно только при предусмотренных законом основаниях, установленной причинной связи и надлежащем предупреждении. Ответственность за виновные действия не исключается.
5. Оплата и чек
Оплата производится только по согласованной сумме при работающем платёжном сервисе. Тестовая операция не оплачивает реальный заказ. Исполнитель передаёт чек в соответствии с применимыми правилами налога на профессиональный доход. Данные карты студия не собирает. Оплата подтверждается серверной проверкой, а не только возвратом на сайт.
6. Отказ и изменения
До заключения договора заявку можно отозвать без оплаты. Отказ от договора работ и расчёт фактически понесённых расходов регулируются законом; невозвратная предоплата или штраф автоматически не устанавливаются. При квалификации отношений как продажи товара с индивидуально определёнными свойствами особенности отказа от качественного товара применяются только в предусмотренных законом случаях; права при недостатках сохраняются. Изменения после необратимого этапа согласуются отдельно.
7. Доставка, приёмка и обращения
Перевозчик, адрес, упаковка, расходы и риск при пересылке согласуются до передачи вещей. Рекомендуется осмотреть упаковку и сохранить фото повреждений. Отсутствие видео распаковки, подпись при получении или произвольный короткий срок не лишают обязательных прав. По проблеме напишите исполнителю, укажите заказ и описание. Требования рассматриваются в установленные законом сроки. Фотографии помогают оценке, но не меняют правила доказывания.
8. Назначение и уход
Назначение и инструкция по уходу фиксируются при передаче. Декоративный сувенир нельзя автоматически считать игрушкой, предметом для пищевого контакта или контакта со слизистыми. Исполнитель сообщает ограничения выбранного изделия. Обещания вечной сохранности, неизменного цвета или полной идентичности ИИ-изображению не даются.
Самозанятый Рябов Иван Андреевич · ИНН 383267016479 · ivanandreevich893@gmail.com